مفهوم الإدارة:

تختلف تعريفات الإدارة إلا أنها - على اختلافها - كما يرى وليامز (2003م) تتفق في وصفها الإدارة في سياق العمل.. حيث يؤكد وليامز على أن أساس نظرية الإدارة هو: الممارسة الجيدة على أرض الواقع ، لا ما يبدو جيداً على الورق!.
ويمكننا أن نعرِّف الإدارة بأنها:

[تنظيم استثمار الإمكانات المتاحة لتحقيق أهداف المنشأة وضمان تعاون الجميع.]

أو هي:

[تحريك الموارد البشرية والمادية بشكل منظم لتحقيق أهداف المنشأة وفق الظروف المتاحة.]

 

وهل الإدارة فن أم علم؟

الحق أنها علم له أصوله المعتبرة ونظرياته، وفن حيث أنه مهارة تكتسب، كما أن للاستعدادات الفطرية تأثير كبير على الممارسات الإدارية للمديرين.

نظريات ونماذج الإدارة:

الأنماط الإدارية كثيرة ومتنوعة جدا..

- منها ما يركز على الإنتاج،

- ومنها ما يركز على العلاقات الإنسانية والاجتماعية،

- ومنها ما يخلط بين هذا وذاك..

- ومنها ما ينحى المنحى العلمي،

- ومنها ما يركز على عملية اتخاذ القرار..

- وما يزال هذا العلم في تطور ونمو.. مما يجعل من الصعب علينا تصنيف أو حصر هذه النظريات في مثل هذا المقال.

تُقسم أنماط الإدارة ونظرياتها إلى ستة أنماط هي:

• النموذج البيروقراطي: ويتميز بدقة الأنظمة وانسيابية العمل، ويعاب عليه الروتين والتقيد الحرفي بنصوص الأنظمة.

• الإدارة العلمية: وتعنى بتحليل الأداء وتوصيف المهام والتنظيم الإداري.

• نظرية العلاقات الإنسانية في الإدارة: وتعنى بالعلاقات وإشراك العامل حتى في صنع القرار، ولها نماذج كثيرة

• نظرية الإدارة كعملية اجتماعية: وهي تفرق بين سلوك الفرد وسلوك الدور الذي يقوم به.

• نظرية الإدارة كعملية اتخاذ قرار: باعتبار أن لب العملية الإدارية هو اتخاذ القرار.

• نظرية الإدارة كوظائف ومكونات: وهذه النظرية منبثقة من أن طبيعة الإدارة مستمدة من طبيعة الوظائف والعمليات التي تقوم بها (سيأتي الحديث عن مكونات العملية الإدارية).

بينما يرى سليمان وضحاوي (1998م) أن للإدارة أربعة اتجاهات رئيسة:

• الاتجاه التقليدي (الكلاسيكي) وله مدخلان:

• ‌المدخل الأوّل ـ الإدارة العلمية:

وأبوها المهندس الأمريكي فريدريك تايلور، ويتعامل مع الإنسان كآلة فيدرس الحركة والزمن والإنتاج.

المدخل الثاني ـ العملية الإدارية:

وأبوها الفرنسي هنري فايول وينطلق من المبادئ الإدارية .

وعموما فهذا الاتجاه يرى أن الحوافز المادية هي الوسيلة الوحيدة للتحفيز، ويُهمل العوامل النفسية والاجتماعية، ويركز على التنظيم والتخطيط والرقابة واستخدام السلطة لنجاح العمل.

 

• الاتجاه السلوكي الإنساني: و بعطي بعداً للعلاقات الإنسانية.

• الاتجاه الاجتماعي: ومن أشهر رواده ماكس فيبر.

• الاتجاه الكمي: ومن أشهر أساليبه ما يسمى ببحوث العمليات، وهي أساليب علمية ورياضية تستخدم في تحليل المشكلات الإدارية وحلها..

• اتجاه النظم في الإدارة: ويرى أصحاب هذا الاتجاه أنهم يوجدون التكامل بين الاتجاهات السابقة.

 

مكونات التنظيم الإداري:

في الجملة لا تخرج العملية الإدارية عن المكونات التالية (سليمان وضحاوي 1998م) :

• التخطيط. ويشمل وضع الأهداف ورسم السياسات وإعداد الموازنات وبرامج العمل

• التنظيم وضع الهياكل الإدارية وتحديد المسؤوليات والعلاقات

• التوجيه قيادة العمل وانتقاء الموارد البشرية والاتصالات والتحفيز

• التنسيق تنظيم العمليات الإدارية وإزالة التعارضات والتقاطعات في العمل.

• الرقابة وضع معايير للعمل وقياس الأداء وتشخيص المشكلات.

ومن الإداريين من يدمج التوجيه مع التنسيق فتصبح عنده القسمة رباعية.

 

المراجع:
• سليمان، عرفات عبدالعزيز، وضحاوي، بيومي محمد (1998م) الإدارة التربوية الحديثة . القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
• وليامز، جيمس (2003م) فن الإدارة المدرسية دليل عملي لأصحاب الأدوار الإدارية في العملية التعليمية. ترجمة: خالد العامري. القاهرة: دار الفاروق.

• عريفج، سامي سلطي (1428هـ) الإدارة التربوية المعاصرة. عمان: دار الفكر.